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Conditions Générales de Vente

Pour la vente d'abonnements aux membres de Soror Officiel

Ces conditions détaillent les modalités de souscription, d'utilisation et de remboursement de nos abonnements.

Informations légales

Responsable Événementiel

Madame Émilie ISARD

SIREN : 841 044 944

Adresse : 23 Rue des Chênes - 14400 SUBLES

Responsable Technique

Monsieur Fabien POULAIN

SIREN : 528 328 289

Adresse : 19 Rue du Val d'Odon - 14210 TOURVILLE sur ODON

Coordonnées du site

URL : https://www.sororofficiel.com

Contact : Via le formulaire de contact disponible sur le site

Politique de remboursement

Le remboursement n'est possible que pour les mois non commencés. Par exemple :

  • Pour un abonnement d'1 mois : aucun remboursement n'est possible
  • Pour un abonnement de 3 mois : si une personne souhaite arrêter après 1 mois, nous rembourserons les 2 mois restants
  • Pour un abonnement de 6 mois : si une personne souhaite arrêter après 2 mois, nous rembourserons les 4 mois restants

Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des abonnements aux événements de Soror Officiel. En souscrivant à un abonnement, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 2 - Abonnements

Soror Officiel propose trois formules d'abonnement :

  • Découverte : Accès d'un mois à tous les événements
  • Essentiel : Accès de trois mois à tous les événements avec économie
  • Premium : Accès de six mois à tous les événements avec économie et support prioritaire

Les abonnements sont personnels et incessibles. Ils donnent accès à tous les événements organisés par Soror Officiel pendant la durée de validité.

Article 3 - Prix et Paiement

Les prix des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. L'accès aux événements est activé immédiatement après validation du paiement.

Article 4 - Durée et Renouvellement

Les abonnements sont conclus pour la durée choisie (1, 3 ou 6 mois). Ils ne sont pas renouvelés automatiquement. Un rappel sera envoyé avant la fin de l'abonnement pour proposer une nouvelle souscription.

Article 5 - Remboursement

Conformément à notre politique de remboursement :

  1. Pour l'abonnement Découverte (1 mois) : aucun remboursement n'est possible après achat.
  2. Pour l'abonnement Essentiel (3 mois) : en cas de résiliation anticipée, seuls les mois non commencés seront remboursés au prorata.
  3. Pour l'abonnement Premium (6 mois) : en cas de résiliation anticipée, seuls les mois non commencés seront remboursés au prorata.

Pour demander un remboursement, l'utilisateur doit contacter le support via le formulaire de contact en justifiant sa demande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés.

Article 6 - Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Cependant, si l'utilisateur a commencé à utiliser son abonnement pendant ce délai, le remboursement sera calculé au prorata des mois non commencés.

Article 7 - Responsabilité

Soror Officiel s'engage à organiser au minimum deux événements par mois. En cas d'annulation d'un événement, un événement de remplacement sera proposé. Soror Officiel ne saurait être tenue responsable des événements annulés pour cause de force majeure.

Article 8 - Litiges

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Soror Officiel pour obtenir une solution amiable. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social des responsables mentionnés ci-dessus.